Europe-DNA – , Jakarta – Qatar Airways kembali mengukir sejarah dengan dinobatkan sebagai maskapai terbaik dunia dalam ajang Skytrax World Awards 2025. Pengumuman prestisius ini berlangsung pada Selasa, 17 Juni 2025, bertepatan dengan acara Paris Air Show di Museum Dirgantara dan Antariksa Bandara Le Bourget, Paris.
Kemenangan kali ini menandai rekor sembilan kali bagi maskapai penerbangan nasional Qatar tersebut dalam meraih penghargaan tertinggi ini, sebuah pencapaian luar biasa yang belum pernah dicapai oleh maskapai lain. Penghargaan ini menjadi bukti konkret komitmen tak tergoyahkan Qatar Airways dalam memberikan pelayanan prima, kenyamanan tak tertandingi, dan inovasi berkelanjutan kepada para pelanggannya. Selain supremasi global, Qatar Airways juga meraih penghargaan tertinggi lainnya, termasuk Maskapai Terbaik di Timur Tengah, Kelas Bisnis Terbaik Dunia, dan Ruang Tunggu Maskapai Kelas Bisnis Terbaik, menegaskan keunggulan luar biasa mereka di berbagai aspek.
Konsistensi Qatar Airways
Konsistensi yang mengantarkan Qatar Airways pada posisi puncak ini tercermin dari fokus berkelanjutan maskapai dalam menghadirkan pengalaman premium di semua lini. Mulai dari kemewahan kabin Qsuite yang inovatif, layanan bersantap dalam pesawat yang berkelas, hingga kemegahan Lounge Al Mourjan yang mewah, setiap detail dirancang untuk kenyamanan penumpang. Badr Mohammed Al-Meer, CEO Qatar Airways Group, menekankan dedikasi teguh ini, menyatakan bahwa penghargaan tersebut menegaskan kembali komitmen maskapai untuk mendefinisikan ulang standar layanan luar biasa dalam penerbangan. “Terus diakui sebagai Maskapai Penerbangan Bintang 5 semakin menegaskan misi kami: untuk menetapkan tolok ukur baru bagi industri ini dan untuk memastikan bahwa penumpang kami merasa benar-benar diperhatikan, dihargai, dan terinspirasi untuk kembali,” ujarnya, seperti dikutip dari Simple Flying.
Penghargaan dari suara pelanggan
Ajang penghargaan Skytrax World Airline Awards, yang kerap dijuluki “Oscar-nya industri penerbangan,” telah menjadi barometer kualitas sejak digelar pada tahun 1999. Pengakuan ini didasarkan pada survei penumpang global yang komprehensif, mencakup lebih dari 325 maskapai setiap tahunnya. Untuk edisi tahun ini, survei berlangsung dari September hingga Mei, berhasil mengumpulkan suara dari lebih dari 100 negara di seluruh dunia. Edward Plaisted, CEO Skytrax, menyambut antusias para maskapai pemenang yang kembali mendapatkan penghargaan serta para pendatang baru. “Seperti yang ditunjukkan oleh begitu banyak maskapai pemenang sebelumnya yang kembali mendapatkan penghargaan, konsistensi kualitas diakui dengan baik oleh pelanggan saat mereka memilih maskapai penerbangan ini,” katanya, dikutip dari Travel and Leisure Asia.
Maskapai pemenang lainnya
Di tengah persaingan ketat, penghargaan prestisius ini juga mengakui keunggulan maskapai lain. Di posisi runner-up ditempati oleh Singapore Airlines, maskapai yang juga telah lima kali meraih gelar teratas. Sementara itu, Cathay Pacific menunjukkan kemajuan signifikan dengan naik ke posisi ketiga, diikuti oleh Emirates di posisi keempat, dan All Nippon Airways (ANA) dari Jepang melengkapi daftar lima besar.
Berikut adalah daftar lengkap 20 maskapai penerbangan terbaik di dunia 2025, yang diakui oleh suara penumpang global:
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- Cathay Pacific
- Emirates
- ANA All Nippon Airways
- Turkish Airlines
- Korean Air
- Air France
- Japan Airlines
- Hainan Airlines
- Swiss Int’l Air Lines
- EVA Air
- British Airways
- Qantas Airways
- Lufthansa
- Virgin Atlantic
- Saudi Arabian Airlines
- STARLUX Airlines
- Air Canada
- Iberia
Tidak hanya penghargaan global, Skytrax World Awards juga mengapresiasi keunggulan regional. Singapore Airlines kembali mendominasi kategori regional dengan meraih penghargaan Maskapai Terbaik di Asia. Sementara itu, IndiGo menjadi yang terbaik di India dan Asia Selatan, dan Ethiopian Airlines mengukuhkan posisinya di Afrika. Di Amerika Utara, Air Canada berhasil memperoleh gelar regional, sedangkan Qantas meraih penghargaan tertinggi di Australia & Pasifik, dan Hainan Airlines menjadi yang terbaik di Tiongkok.
Pilihan editor: Kabin Maskapai Penerbangan Terbaik di Dunia 2025 Berdasarkan Kelasnya